Juan Manuel
Ortiz León
Business Analyst Senior | PMO & Transformación Digital
+15 años conectando las necesidades del negocio con soluciones tecnológicas en el sector financiero (seguros y banca).
Business Analyst Senior con más de 15 años de trayectoria progresiva en el sector financiero (seguros y banca), evolucionando desde Desarrollo de Software hacia Business Analysis, Diseño de Soluciones, PMO y Transformación Digital.
Certificado por la TM Business Analyst University, he liderado el levantamiento, la elicitación y la documentación de requerimientos en más de 120 proyectos — redactando historias de usuario con criterios de aceptación, casos de uso y reglas de negocio, administrando backlog y facilitando metodologías ágiles, tradicionales e híbridas (Scrum/Kanban/Cascada).
Como miembro activo del Board of Directors, definí y cascadeé OKRs a nivel C-level y presenté trimestralmente resultados estratégicos de portafolio. Bilingüe español/inglés (C1), con exposición ejecutiva internacional en Los Ángeles, Filadelfia, Nueva York, São Paulo y Tokio.
Dónde aporto valor
- Business Analysis & Levantamiento de Requerimientos
- Historias de Usuario & Criterios de Aceptación
- Casos de Uso & Reglas de Negocio
- Gestión y Refinamiento de Backlog
- Metodologías Ágiles (Scrum/Kanban)
- Metodologías PMI (Cascada/Híbrido)
- Gestión de Stakeholders
- Azure DevOps (Boards)
- OKRs & Alineación Estratégica
- PMO & Reporte a Board of Directors
- Gestión de Presupuesto TI (CAPEX/OPEX)
- SQL & Modelado de Datos
- Documentación Técnica (HLD/LLD)
- Diseño UX/CX
Trayectoria profesional
- Miembro activo del Board of Directors: presenté trimestralmente el valor generado del portafolio estratégico.
- Lideré el discovery y levantamiento de requerimientos en mi último proyecto, de alcance multi-área: documenté 84 historias de usuario con criterios de aceptación en 7 épicas, tras más de 15 entrevistas.
- Definí y cascadeé objetivos OKRs desde el CEO hacia las direcciones de negocio, con presentación y aprobación en Board of Directors.
- Experiencia práctica implementando agentes de IA (RAG) con Microsoft Copilot Studio; en paralelo, diseñé un Asistente de IA para Administración de Proyectos Ágiles sobre Claude.
- Administré un portafolio de más de 30 proyectos estratégicos por año, garantizando entrega on-time / on-budget.
- Establecí la PMO desde cero: framework, metodología, políticas y procesos de administración de proyectos.
- Facilité la transición metodológica de cascada hacia modelos ágiles e híbridos.
- Presenté trimestralmente el estado del portafolio al Board of Directors (más de 1.5 años como miembro activo).
- Administré e implementé un promedio de 15 proyectos de TI por año durante 12 años, liderando equipos de hasta 22 personas.
- Coordiné más de 100 proyectos de desarrollo, diseñando modelos de datos y stored procedures en Oracle, MariaDB y SQL Server.
- Más de 7 años presentando reportes de estatus de proyectos a Sponsors y Directores en México y Japón.
- Diseñé soluciones orientadas a UX/CX e implementé políticas de IT Governance.
Reto → Qué hice → Resultado
Reto: proyecto con participación de 6 áreas de negocio.
Qué hice: discovery, más de 15 entrevistas y un catálogo unificado de reglas de negocio.
Resultado: 84 historias de usuario documentadas en 7 épicas.
Reto: alinear objetivos entre el CEO y las direcciones de negocio.
Qué hice: definí y cascadeé los OKRs corporativos.
Resultado: aprobación y presentación formal en el Board of Directors.
Reto: sin metodología formal de administración de proyectos.
Qué hice: diseñé framework, políticas, procesos y transición de cascada a ágil/híbrido.
Resultado: portafolio de más de 30 proyectos estratégicos por año bajo control.
Reto: procesos manuales de backlog, historias de usuario y reportes.
Qué hice: diseñé un asistente sobre Claude que convierte minutas y documentos en backlog y reportes de avance.
Resultado: adoptado en mi proyecto más reciente y transferido al equipo de PMO.
Formación, certificaciones e idiomas
Maestría en Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Universidad de Negocios ISEC · 2015–2016
Ingeniería en Sistemas Computacionales
Universidad Victoria · 2005–2009
Short Term Job Rotation — Tokio, Japón (2024)
Emerging Leadership Program — Los Ángeles, Filadelfia y Nueva York (2019)
Español — Nativo
Inglés — C1, exposición ejecutiva en Los Ángeles, Filadelfia, Nueva York, São Paulo y Tokio
También colaboro de forma independiente
En paralelo a mi trayectoria corporativa, colaboro con empresas y emprendedores en proyectos puntuales de:
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